Descubra Como Fidelizar Clientes Em Sua Farmácia E Garanta A Sua Estabilidade Em Todos Os Momentos!

Entenda como fidelizar clientes e potencializar os resultados da sua farmácia!

Nós estamos vivendo uma crise sem precedentes, isso é um fato. Porém, esse não é o primeiro – e nem o último – momento desafiador na vida dos empresários. 

Afinal, nem todo momento é só de oportunidades, por isso, é preciso estar preparado(a) para lidar com todas as situações.

Quando se trata de uma farmácia, o mais importante é, em todos os momentos, ter clientes que optam pelo seu estabelecimento e, para conseguir garantir isso em todos os momentos, é preciso saber como fidelizar clientes. 
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Como fidelizar clientes – O segredo para ter estabilidade em todos os momentos

A compra de medicamentos e demais itens que uma farmácia dispõe são essenciais no cotidiano das pessoas, ou seja, a demanda não é, necessariamente, um problema. 

Entretanto, o que diferencia farmácias que precisam fechar as portas em momentos como o atual das que têm estabilidade para se manter firme são os clientes fidelizados. 

Sendo assim, preparamos algumas dicas essenciais sobre como fidelizar clientes para que, em relação a isso, a sua farmácia esteja segura.

Mantenha sua farmácia impecável 

Antes de pensar em ações realmente direcionadas para os clientes, é preciso garantir que sua farmácia está com tudo em ordem em todos os aspectos.

Ou seja, é preciso se atentar aos seguintes pontos:

  • Espaço físico;
  • Disposição dos itens; 
  • Diversidade de produtos (fora os medicamentos); 
  • Controle de estoque eficaz; 
  • Gestão de fornecedores; 
  • Colaboradores preparados; 
  • Gestão financeira; 
  • Cumprimento das obrigações. 

É preciso pensar e cuidar disso tudo para que você realmente seja uma farmácia de referência e que atrai e fideliza clientes. 

Busque diferenciais 

Como dissemos, o que vocẽ dispõe são coisas que as pessoas comumente compram, portanto, o que irá diferenciar a sua farmácia das demais? 

Muitas vezes, alguns detalhes simples fazem toda a diferença, como: 

  • Delivery; 
  • Atendimento online; 
  • Promoções; 
  • Cartão fidelidade; entre outros. 

Esses pontos são exemplos de diferenciais que ajudam a captar e fidelizar clientes. 

Entenda onde seu público está e se faça presente 

Para entender como fidelizar clientes, é preciso conhecer seu público.

Afinal, se sua farmácia está localizada em um local com grande número de idosos, a forma de se comunicar com eles será diferente de uma localização próxima de pessoas mais jovens. 

Sendo assim, entenda seu público e se comunique de maneira adequada com ele.

Pense sempre “de dentro para fora” 

As inovações que você pode implementar para estratégias de como fidelizar clientes são muitas, vai da sua criatividade e recursos. 

Porém, é preciso ter em mente que inovações por si só, sem uma farmácia que é internamente bem gerida, podem resultar em investimentos pouco rentáveis. 

Portanto, é crucial prezar por cada mínimo aspecto de dentro, como os que mencionamos na primeira dica, para que seu negócio esteja pronto para mostrar que é confiável, bem estruturado e satisfatório. 

Conte com quem pode te ajudar! 

Ter suporte para realizar tudo que mencionamos aqui é fundamental, principalmente para garantir, antes de tudo, conformidade com todos os aspectos internos. 

E, para isso, você pode contar conosco, da WR! Nossos profissionais são especialistas experientes em contabilidade para farmácias e estamos prontos para te auxiliar sempre! 

Sendo assim, não hesite em contar conosco.
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Saiba mais sobre o que é a recuperação de crédito tributário e como ela pode beneficiar a sua farmácia!

Nós sabemos que fazer o que você faz não é uma tarefa fácil, muito pelo contrário, empreender no Brasil em que vivemos hoje não tem sido uma atividade sem obstáculos, inclusive, não  parece haver regras para o andamento do mercado.

Então, para desbravar a selva que se apresenta em sua frente, como o líder de sua empresa, é necessário ter coragem e “arregaçar as mangas” para lutar pelo seu lugar em sua área de atuação e manter-se competitivo para que, assim, de um novo e inexperiente empreendimento, seu estabelecimento represente uma das maiores – se não a maior – imagem do sucesso em sua região.

E com a responsabilidade de representar um negócio, um número incontável de papeladas acompanham a sua rotina, não é mesmo? Sua gestão sempre foi eficiente e capaz de lidar com as variáveis do caminho que você resolveu trilhar, mas realizar novas avaliações sobre os detalhes que estão no meio desses documentos e obrigações é necessário para que possam ser encontradas oportunidades ou até equívocos de qualquer natureza.

Já imaginou se você tem pago mais tributos do que realmente devia em sua obrigação legal? E é sobre a recuperação de crédito tributário que estamos falando, e te informar como realizar em sua farmácia é a nossa missão de hoje e, desta forma, saber se seu empreendimento se enquadra nessa ocorrência e como proceder. Venha com a gente e, se for o caso, não perca mais tempo para realizar o seu!

E então, vamos lá? Boa leitura!

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O que é a recuperação de crédito tributário?

Em primeiro lugar, crédito tributário são as taxas e impostos federais, municipais ou estaduais que você deve pagar por efeito de uma obrigação tributária.

Portanto, a recuperação de crédito tributário seria o “reembolso” dos tributos que foram cedidos aos órgãos competentes. 

Por que “reembolso”?

Pois não é permitido que esse valor seja transmitido em espécie, mas, sim, como compensação de outros tributos. Ou seja, se você despendeu o valor X a mais em suas contribuições, a próxima cobrança será abatida desse valor.

Como realizar a recuperação de crédito tributário em minha farmácia?

Se sua farmácia se enquadra nessa ocorrência, primeiramente, saiba que é uma ação que não pode ser feita sem ajuda. Para realizar a recuperação de crédito tributário com êxito, conte com o auxílio de seu contador ou advogado, pois, eles cuidarão e irão te alertar sobre os pormenores do processo.

Primeiramente, deve-se realizar uma avaliação das contribuições tributárias prestadas, para que se comprove que houve um valor excedente nas contas. Assim, há provas de que houve um equívoco a ser reparado e não apenas uma especulação e os responsáveis por essa avaliação fiscal que houve a saída e o pagamento foi recebido . Feito isso, é a hora de realizar e expor o Pedido Eletrônico de Restituição, Ressarcimento ou Reembolso e a Declaração de Compensação (PER/DCOMP).

Nunca esqueça que esse processo deve ter auxílio de profissionais da contabilidade ou advogados para dar continuidade com segurança ao processo.

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